Чем CRM для застройщика отличается от обычной
Универсальные CRM строятся вокруг воронки сделок. У застройщика в центре другое — конкретный объект. Квартиру нельзя продать дважды, у неё есть этаж, площадь и цена за м², а после подписания договора часто начинается рассрочка на месяцы или годы.
Поэтому в CB.kg каждая бронь и каждый договор привязаны к объекту в онлайн-шахматке, к покупателю и к графику платежей. Ничего не нужно сводить вручную.
Что входит в CB.kg
Проекты и шахматка
Жилые комплексы, корпуса, подъезды, этажи и объекты: квартиры, коммерция, паркинг, кладовые. Статусы обновляются сразу после брони или продажи. Планировки можно привязать к объектам.
Клиенты
Общая база покупателей. В карточке клиента видны его брони, договоры, платежи и выписка — разговор можно продолжить с полным контекстом, даже если менеджер сменился.
Брони
Бронь со сроком оформляется из шахматки. Вторая бронь на тот же объект невозможна, просроченные брони снимаются автоматически.
Договоры
Договор формируется из вашего шаблона Word: данные клиента, объекта и суммы, в том числе прописью, подставляются автоматически. Номер договора присваивается по последовательности проекта. Готовый документ можно скачать.
Платежи и рассрочка
Для каждого договора задаётся график платежей. Фактические поступления распределяются по графику автоматически, можно настроить пеню за просрочку. Подробнее — в разделе учёт рассрочки.
Отчёты
Поступления за период, ожидаемые платежи и просрочки — по проекту и по каждому клиенту.
Передачи без продажи
Бартер, зачёт подрядчику, передача государству — такие объекты отмечаются в шахматке отдельным статусом и не смешиваются с продажами.
Команда и доступы
Роли с правами на просмотр, создание, изменение и удаление по каждому разделу: продажи, клиенты, платежи, отчёты, настройки.
Как проходит сделка
- Клиент обратился — менеджер добавляет его в базу.
- Клиент выбрал квартиру — менеджер оформляет бронь в шахматке.
- Клиент готов покупать — бронь превращается в договор по шаблону с графиком платежей.
- Поступают деньги — бухгалтер или менеджер вносит платежи, система распределяет их по графику.
- Руководитель видит в отчётах, сколько получено, сколько ожидается и у кого просрочка.
Тарифы
| Тариф | Цена | Для кого |
|---|---|---|
| Starter | 1 500 сом / месяц | Один проект и один пользователь |
| Basic | 5 000 сом / месяц | Команда и неограниченные проекты. +2 500 сом за каждого следующего пользователя |
| Pro | 8 000 сом / месяц | Всё из Basic, мультивалюта и витрина для сайта. +4 000 сом за каждого следующего пользователя |
Первые 30 дней бесплатно, банковская карта не нужна.
Запуск без внедрения
CB.kg работает в браузере. Зарегистрируйте компанию, создайте проект, добавьте корпуса и объекты вручную или загрузите шахматку из Excel, затем пригласите коллег. Начать можно самостоятельно, а если понадобится помощь — напишите нам в WhatsApp.